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Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Das Aufgabengebiet umfasst:

  • Anwendersupport und Beratung per Telefon oder E-Mail
  • Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
  • First und Second Level Support für alle Abteilungen
  • Aufnahme, Analyse und selbständige Lösung von internen Support-Anfragen und Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Störungen (Anwendungen, Systeme)
  • Zusammenarbeit mit externen IT Dienstleistern bzgl. Server-Umgebungen und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software


Wir erwarten von Ihnen:

  • Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit aktueller Hard- und Software inkl. MS-Office
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Ehrgeiz
  • Verantwortungsbewusstsein und technisches Verständnis sowie eine rasche Auffassungsgabe
  • Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit sowie eine aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

 

Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld bei leistungsgerechter Dotierung in einem motivierten Team.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte eine aussagekräftige Bewerbung an:

MAC Mode GmbH & Co. KGaA
Frau Janine Kuntsch
Industriestraße 2
93192 Wald/Roßbach

e: recruiting@mac-jeans.com

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